【导语】:使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票,导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的,经本销售平台发现后,您在本销售平台购买的本场演出门票订单将被整体取消(整单整退)。详细信息请见正文!
韶关群星演唱会门票重复购买解决方法一览
一、多平台重复购票订单处理规则
1、本场演出为实名制购票入场,同一证件仅能对应一张本场演出门票,消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。
2、基于前述规定,请您知悉、认可并同意,如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票,导致您在本销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的,经本销售平台发现后,您在本销售平台购买的本场演出门票订单将被整体取消(整单整退)。
二、退票规则
1、预售48小时内,在购票平台客服人员正常工作时间内,可无条件办理退票;
2、正式开票日前24小时内,在购票平台客服人员正常工作时间内,可无条件办理退票;
3.正式开票日起48小时内,在购票平台客服人员正常工作时间内可以申请退票,此阶段退票将收取订单价格不超过20%的退票手续费;
4.正式开票日起48小时后至正式演出前10日,此阶段退票将收取订单价格不超过30%的退票手续费。
5.正式开演前10日内,将不再接受退票申请。
注:大型演出活动应在开演前至少预留10日给消费者办理退票手续。如预售至演出时间开始不足10日的,应按照以上1、2、3点办理退票手续。
三、票务服务热线
13533333529,13725886952
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